Вернуть билеты
Контакты для обращения в поддержку и за возвратом указаны на билете.
При возврате электронных билетов применяются правила возврата стоимости билетов согласно изменениям в ФЗ №193 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре».
Покупатель может обратиться заранее за возвратом, написав заявление по форме билетного Оператора, выдавшего билет.
Размер суммы к возврату определяется с учётом требований действующего законодательства:
- В случае отмены/замены/переноса мероприятия – посетителю возмещается 100% стоимости билета без сервисного сбора;
- 100% от стоимости билета в случае отказа от посещения за десять дней до старта мероприятия;
- 50% от стоимости билета в случае отказа от посещения за пять дней до старта мероприятия;
- 30% от стоимости билета в случае отказа от посещения за три дня до старта мероприятия;
- Если покупатель отказывается от посещения мероприятия позднее трех дней до его старта, Организатор имеет право не возвращать деньги за билет;
Билеты, приобретенные со скидкой, принимаются к возврату только в случае отмены или переноса мероприятия!
Сервисный сбор, в случае возврата денежных средств, не возвращается !